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您的QSR需要了解的有關自適應數字菜單板的內容

在許多快餐店中,超過70%的購物都是在通過時進行的。因此,任何推動銷售,降低成本和提高客戶忠誠度的方式都將對這些類型的企業帶來巨大的收益。

數字菜單板是一種在黑桃中獲得成功的策略。這項技術通常可以使用任何联網設備進行遠程控制,因此其內容可隨時更改。一些數字菜單板甚至利用傳感器來測量接近度,溫度,天氣等因素,並提供數據點,以幫助QSR更好地與客戶進行交互。

由於駕駛技術提供了與消費者直接接觸的獨特機會,數字菜單板可以幫助餐廳增加個性化並提供客戶每次都在尋找的體驗。

以下是使用自適應數字菜單板的前五個好處:

1.提高服務速度

數字菜單板的一大優勢就是它可以幫助您加快在驅動器直通時的服務速度。與靜態顯示相比,自適應數字菜單板可以通過僅顯示在一天中的特定時間可用的菜單選項來幫助顧客更快地下單,相比之下,靜態顯示可包括在一天中的某個時間之後不可用的早餐項目。這些電路板的適應性允許減少視覺混亂,這有助於人們更快地選擇。此外,數字菜單板加快了訂單傳輸速度,確保食品一旦顧客到達下一個窗口就準備就緒。

2.提高訂單的準確性

數字菜單板的另一個主要優點是它們可以幫助提高訂單的準確性。數字菜單板允許員工在發言時將訂單選擇傳達給消費者,以便他們在移動之前確認他們的選擇。這也可以幫助保持生產線快速移動,並通過減少訂單錯誤來確保客戶滿意度。

3.推動增量銷售

由於所有QSR購買中的三分之二以上都是通車,所以數字菜單板可以對利潤產生重大影響。它們可以用來通過提供與已經訂購的東西配對的顧客來推動增量銷售。他們還可以通過突出特殊交易和價格變化來提供幫助,向顧客提供鼓勵他們訂購吸引他們的其他物品的信息。隨著時間的推移,數字菜單板可以了解最常見的配對類型,並開始向更多的客戶推薦它們。更多的上下文線索可供選擇,更好的QSR可以為他們的客戶提供服務,數字菜單板為這個等式增加了更多的數據。

4.進行實時菜單更改

也許自適應數字菜單板最獨特的特點之一是它允許實時更改菜單。他們中的一些能夠自行測量天氣,溫度和客戶接近度。其他人連接到互聯網以吸引這些背景線索,最終有助於在正確的時間向正確的客戶提供正確的信息。如果天氣突然從晴朗變為多雨和寒冷,自適應數字菜單可以促進溫暖的飲料和舒適的食物,而冰鎮飲料和其他溫暖的氣候條件。菜單也可以設置為對當地事件作出反應,例如主隊贏得重要比賽,並提供特別優惠或突出顯示相關菜單項目。另外,能夠實時改變的菜單可以促進需要在新鮮時消費的食物(如炸雞或比薩餅),如果有剩餘食物並確保它不會浪費。最後,他們可以用來成功地推廣限時優惠,並在他們結束時將其刪除。

5.個性化內容

最後,自適應數字菜單板可以根據各種因素對內容進行個性化設置。除了了解當地天氣,活動和餐廳條件(如LTO和需要移動的新鮮食材)之外,這家餐廳技術還可以更深入一些,並開始以個人身份了解客戶。

如果QSR能夠通過他們的個人移動設備或其他選擇性服務將數字菜單板連接到消費者,他們可以開始執行個性化,例如建議頻繁訂購的項目。他們還可以提供基於客戶真正感興趣的特殊優惠券或優惠。

假設你每週四下午有一位贊助人前往漢堡。通過數字菜單板使用個性化功能,您可以為這個人提供免費的薯條或打折促銷。最終,這可以幫助您建立與顧客的忠誠度,並讓他們回來。

數字菜單板為QSR與客戶的關係提供了新的背景。他們可以提高運營效率,節省資金並通過增加銷售額和增加客戶忠誠度來增加利潤。像數字菜單板這樣的技術可以幫助QSR在現在和將來保持相關性。

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